纳溪区医保局“三向发力”守护民心

发布时间：2022-06-10 16:25

(一)“严”字当头守基金。深化落实定点医药机构实行蹲点巡查,今年已巡查3家医疗机构,追回并放大扣款7.5万元;探索开展跨统筹区域基金监管合作,今年3月与宜宾市江安县医保局签订联合监管框架协议,组建了22人的基金监管专家库,化解了监管人员不足、打不开情面、监管信息不畅等问题,进一步强化基金安全。(二)“习”字为先攻业务。通过内部自学、业务知识考试、“医保大讲堂”等方式进一步加强医保人员的业务培训,提升首问责任人业务素质,缩短首问责任链条,实现首问即解答。今年以来,登记群众来访记录154条,解决问题154个,收到意见建议2条,群众满意度100%。(三)“便”字为纲惠民生。全面梳理39项医保公共服务事项,做到“一个事项一纸清”,手工报销等16项业务下沉镇(街),电子医保卡申领等2项业务下沉村(社区),今年以来,镇(街)为群众代办手工报销2104件,金额646.32万元,电子医保卡申领率达60%,居全市第一。今年以来,收到群众感谢信9封,锦旗2面。