省医保局莅泸验收全国医疗保障服务示范点创建工作

发布时间：2022-03-29 16:28

为全面贯彻落实“十四五”医疗保障服务示范工程建设，深化医保领域“放管服”改革，推进医保经办服务治理体系和治理能力提高，提升医保服务精准化、精细化管理水平，3月25日，四川省医疗保障局经办指导处处长罗正奎带队莅泸验收全国医疗保障服务示范点创建工作。验收组一行实地走访了江阳区行政服务中心和泸州市人民医院，现场仔细查看了医保服务大厅和经办窗口工作情况，详细了解了医保经办窗口设置、自助服务区及业务办理等内容，分别听取了江阳区医保服务窗口示范点和泸州市人民医院医保定点医疗机构示范点建设情况汇报、观看创建工作宣传片。验收现场，工作人员对照《全国医疗保障服务窗口示范点评价标准》，分组逐项查阅资料、调取数据、现场测评等方面进行全面核查。验收组对泸州市创建全国医疗保障服务示范点工作给予了充分肯定，并对存在的薄弱环节和需要进一步改进的方面提出了指导性意见。验收组指出，江阳区医保局作为首批全国医保服务窗口示范点创建单位，要继续推进示范点建设工作，持续优化医保经办服务和业务流程，全力打造医疗保障示范品牌，努力推动示范点建设工作走在全省前列，不断增强参保群众在医保领域的获得感、幸福感。对市人民医院“以病人为中心”，不断创新医保服务模式，向科室延伸，向患者靠近，持续提升患者就医体验的做法给予高度赞扬，希望市人民医院持之以恒地优化医保服务，一以贯之地执行医保政策。“百尺竿头，更进一步”。泸州市医保局将以此次示范点创建工作为契机，对照验收反馈意见，抓落实，促整改，以人民群众为中心，着力解决医疗服务中的痛点、堵点、难点问题，勇于创新，不断进取，示范引领全市医保服务再上新台阶。