(四川-宜宾)[翠屏区]全面完成医保服务事项入驻基层便民服务机构

发布日期:2022-03-17

翠屏区医保局精心组织、压实责任，全面完成医保经办服务事项入驻基层便民服务机构，为人民群众提供更加便捷可及的医疗保障服务，打通服务群众的“最后一公里”。

建立协调机制。翠屏区医保局与行政审批和非公经济发展局密切配合，多次就大厅设置、业务培训、宣传动员、事项入驻事项进行协商，达成一致意见，共同推进。

层层动员部署。我区3月7日在宗场镇召开现场会，区政府副区长刘可雕到场并讲话。会议要求提高站位，深刻认识医保事项下沉的重要性;精心组织，切实增强紧迫感;压实责任，如期实现入驻。

强化业务培训。及时召开业务培训会，建立经办便民服务微信交流群，指定专门股室负责该项事务，全方位提供政策、业务支持。自3月9日起每天4个镇(街道)选派1-2名人员到医保局服务大厅现场跟班学习，直接面对服务对象，借用已有的工作经验高效方法，全覆盖培训20个镇(街道)所有经办人员。

规范经办流程。第一时间梳理统一经办指南，制定图文并茂操作手册，提供规范登记台账，针对经办规程、操作流程、系统模块使用等可能遇到的问题、需要注意的重点事项予以详细说明。

截至3月15日，所有医保经办事项已成功入驻20个镇(街道)便民服务中心。按照医疗保障经办政务服务事项清单要求，此次入驻镇(街道)便民服务中心的涉及参保登记、信息变更、信息查询、医保电子凭证申领、异地就医备案、异地就医报销资料初审、医疗救助资料初审等职工医疗保险及城乡居民医疗保险等高频业务17项，占应下沉事项数量的106%，老百姓在家门口就能享受到优质高效的医保服务。