(四川-宜宾)[翠屏区]深入大学校园指导居民医保参保

发布日期:2022-10-11

为加快推进2023年度大学生居民医保参保工作，保障大学生就医权益，提高大学生健康水平，11月9日，翠屏区医保局协同翠屏区税务局、工商银行、建设银行一行23人，将参保服务送到宜宾学院校区，合力推进2023年度城乡居民参保工作。

普及政策、明晰待遇。活动现场，展示架上放大制作的城乡居民医保参保缴费的通告清晰可见，区医保局10月修订的居民医保宣传折页整齐摆放，现场人员精神饱满，密切配合，为前来咨询的大学生耐心细致讲解参保政策、待遇享受、缴费方式、社保卡办理、医保电子凭证申领等医保业务事项。就大学生关心的宜宾参保后回到家乡能否享受医保待遇、异地就医流程、医保定点医院如何查询等予以详细解答。特别针对一名大学生进行参保登记后想取消参保，认为参保自愿，可参可不参。工作人员动之以情、晓之以理，把医保政策讲透，把不参保风险讲明，大学生心悦诚服，主动扫码缴费。

现场指导、联合发力。在指导大学生现场扫码参保缴费过程中，部分大学生因参保地、参保状态、参保信息等问题无法正常缴费，工作人员指导大学生用手机通过“四川医保公共服务平台”做好参保状态暂停、参保登记。为尽快解决大学生当场遇到的问题，一名工作人员主动到宜宾学院医务室登陆四川省医疗保障信息平台进行快捷处理。同时实时反馈信息至医保局经办人员，做好申请复核及信息查询、推送工作，并与区税务局畅通信息渠道，同步修改，做到“服务一条龙”，尽量现场解决大学生在中止参保状态、参保登记、缴费过程中遇到的问题。

反响良好、效果明显。学生们纷纷表示，以前想参保，操作时遇到报错信息多试几次无果就会放弃。学生们希望这种面对面指导、点对点沟通宣传活动可以多开展一些。通过此次现场指导，不仅解决了学生参保的问题，还进一步了解了城乡居民医保待遇、报销、门诊特殊疾病等医保政策，调动了参保积极性，扩大了参保知晓面。此次深入大学校园，既是区医保局提升大学生服务工作的一项举措，也是为下一步更好服务大学生、创新大学生服务工作的一次有益探索。

目前，翠屏区医保局着力抓好大学生参保工作，前期多次专题讨论，制定工作方案，组织大中专院校现场交流。特别是帮助大学生对接原参保地医保局，开通绿色通道办理医保关系转接。通过整合资源，协调教育、卫健、医药机构和镇、街道方式，确保大学生参保服务更便捷，医保待遇享受更顺畅。此次活动，现场发放宣传折页1000余份，参与大学生1200余名，现场处理参保问题200余个，取得了良好的效果。