(四川-遂宁)市医保局三项举措积极创新疫情防控期间医保经办服务方式
发布日期:2020-02-06
(1)网上办。加大宣传引导，推广医保业务"网上办理"，搭建遂宁医疗保障微信公众号等5个网上平台，提供参保情况查询、异地就医备案、药店扫码支付等15项服务；群众可通过手机银行、四川税务微信公众号等4种网上途径进行参保缴费，有效避免因人群聚集可能带来的传染风险。
(2)延期办。做好沟通解释，提倡一般业务"延期办理"，对医保费用报销、门诊慢性特殊疾病申报、生育保险报销等非紧急业务尽量延后办理，防止疫情通过医保服务窗口传播蔓延；将2020年城乡居民医保参保截止时间延长至5月底，确保疫情防控和居民参保互不影响。
(3)预约办。开辟"绿色通道"，做好紧急业务"预约办理"，公布市本级和5个县(市、区)医保经办联系方式10个，对确需到现场办理的紧急事项，提供电话预约服务；预约成功后，及时通知预约人佩戴口罩，接受身份核验、体温检测后，办理相关业务。
