(四川-遂宁)射洪市医疗保障局12345政府服务热线办理事事有回音件件有着落

发布日期:2019-12-13

2019年以来，射洪市医疗保障局收到12345政府服务热线共计261条，有效回复261条，其中意见建议类1条、参阅类1条、揭发控告类2条、咨询类6条、求决类251条。我局根据群众来电内容，认真分析问题原因，切实改进工作方法，群众满意度达90%以上，办结回复率达100%，确保群众反映问题"事事有回音、件件有着落"。