(四川-遂宁)大英县医疗保障局三到位提升医疗保障服务水平

发布日期:2019-05-21

一是深化认识，思想重视到位。始终坚持思想先行，结合"查问题、讲担当、提效能"作风整治行动，以服务群众为宗旨，从我做起，从现在做起，从转变思想观念上、服务意识上着手，强化"作风建设永远在路上""作风建设无小事"观念，把作风建设贯穿于医疗保障工作各个环节和全过程，认真查找在业务经办、窗口服务作风等方面存在的问题，并就存在问题，提出整改措施和下步工作打算，真心实意为群众服好务，让群众满意。二是严格时限，履职尽责到位。围绕落实"马上办、务实干"目标，严格执行限时办结制，进一步提高工作效率，按时按质完成本职工作，减少群众办事等待时间，提高群众满意率。1-4月审核异地住院资料2215人次，医保报销金额达871.78万元，审核异地重症门诊787人次，医保报销金额达102.54万元。三是制度约束，检查监督到位。建立健全和完善首问责任制、一次性告知制、AB岗位制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度。严格上下班考勤管理，去向公示，并定期在职工大会通报考勤情况。强化领导带班巡查制度，成立督查小组，定时不定时的对业务经办大厅窗口工作纪律、服务规范、作风情况进行巡查督查，并建立监督反馈机制，确保作风建设不变形不走样，不折不扣落到实处。